Contacto de BC Game en España: chat, correo y más

Esta página reúne todas las formas de contacto de BC Game para usuarios en España.

Te atendemos por chat en vivo, correo electrónico, redes sociales y mensajería; no ofrecemos número de contacto telefónico, pero respondemos por chat en menos de 2 minutos y por correo en 6–12 horas.

Atendemos en español y en inglés.

Formas de contacto de BC Game y canales oficiales

Puedes escribirnos por asuntos de cuenta, pagos, verificación, colaboraciones, prensa, marketing de afiliación, cuestiones corporativas, temas legales o propuestas de inversión.

Te guiamos hacia el canal adecuado para que tu pregunta llegue al equipo correcto.

Medio de comunicación	Cómo contactarnos	Qué preguntas deberías hacer
Chat en vivo 24/7	Inicia sesión y abre el icono de chat en la esquina inferior derecha del sitio o la app. Respuesta media: menos de 2 min.	Incidencias urgentes de cuenta o juego; pagos en curso; límites; verificación básica.
Correo electrónico (dirección de soporte)	Dirección: support@bc.game. Incluye tu ID de usuario, capturas y detalle del caso para agilizar la gestión. Respuesta media: 6–12 h.	Consultas detalladas; documentación KYC; revisiones de seguridad; reclamaciones formales; informes técnicos.
Teléfono	No hay número de contacto de BC Game en España. No ofrecemos atención telefónica.	Si prefieres soporte documentado, usa el chat en vivo o el correo electrónico.
Mensajería (Telegram)	Accede desde los enlaces verificados en la página oficial. No compartas datos sensibles por mensajes directos. Respuesta: 12–24 h.	Avisos del servicio; dudas generales; seguimiento de tickets abiertos en el sitio.
Redes sociales	X/Twitter, Facebook e Instagram. Sigue solo perfiles verificados enlazados desde el pie de página del sitio oficial.	Mensajes breves; reporte de suplantaciones; estado del servicio. Para datos de cuenta, usa chat o correo.
Centro de Ayuda y formulario	Centro de Ayuda en el sitio: abre una solicitud y adjunta archivos desde tu perfil.	Preguntas frecuentes; guías de la plataforma; envío de tickets técnicos.
Afiliados y colaboraciones	Escribe al correo de soporte e indica en el asunto: Afiliados o Partnership. También puedes usar el formulario comercial del sitio.	Marketing de afiliación; acuerdos de marca; medios y prensa; consultas corporativas.